この度の東北地方太平洋沖地震および、大津波による災害に見舞われました皆様に心よりお見舞い申し上げます。
現在お客様へ商品が無事にお届けできるよう全力で取り組んでおります。
当店では卒業式の日程に変更があられましたお客様へ、以下の対応をさせていただきます。

【卒業式が中止のお客様へ】
お手数ですが下記お客様相談室まで以下のご連絡をお願い致します。

１．ご契約時に登録されたお電話番号
２．お嬢様のお名前
３．ご契約者のお名前
３．学校名
※お分かりでしたら伝票番号をお知らせ下さい

◆衣裳がすでに到着している場合
衣裳代を全額返金させていただきます。恐れ入りますが送料のみご負担下さいませ。

◆衣裳がまだ届いていない場合
ご負担なしのキャンセル扱いとさせて頂き袴商品の代金全額を返金致します。


【卒業式が延期のお客様へ】
お手数ですが下記お客様相談室まで以下のご連絡をお願い致します。

１．ご契約時に登録されたお電話番号
２．お嬢様のお名前
３．ご契約者のお名前
３．学校名
４．延期した卒業式の日程
※お分かりでしたら伝票番号をお知らせ下さい

衣装はそのままお手元に置いていただき、卒業式ご着用後に返却をお願い申し上げます。
延滞料などは一切かかりませんのでご安心ください。

【ご連絡先】
お客様相談室
フリーダイヤル　0120-04-6002
（平日10:00～18:00）
※東京電力計画停電により通常通りの営業時間に受付ができない場合がございます。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2011年3月14日
株式会社一蔵